Yükleniyor...
Sipariş Takip

Nasıl sipariş verebilirim?

Sağ üst köşede bulunan “Giriş Yap” butonundan giriş yaparak istediğiniz kitapları sepete ekle butonuna tıklayarak “Sepetim” kısmına ekleyebilirsiniz. Alışverişinizi tamamlamak için sepetim bölümüne gelip “Satın Al” butonuna tıklayarak ödemenizi ve kargo bölümündeki gerekli bilgileri doldurup siparişinizi onaylayabilirsiniz.

Siparişime sonradan ürün ekleyebilir miyim?

Ödemesini yaptığınız siparişinize yeni bir ürün ekleyemezsiniz. Mevcut siparişinizi iptal ederek yeni bir sipariş oluşturabilir,  yeni vereceğiniz siparişinize eksik olan kitapları da ekleyerek tüm kitapların aynı kargo ile adresinize gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

Siparişimin durumunu nasıl öğrenebilirim?

Siparişinizin durumunu “Siparişlerim” sayfasından öğrenebilirsiniz.

Sipariş verdiğim ürünlere ait KDV oranları nelerdir?

Ürünler cinslerine göre %1 (dergi, dini kitap), %8 (kitap, kitap+CD, kitap+DVD, kırtasiye) ve %18 (harita, puzzle, kırtasiye, CD, DVD, CD+kitap, DVD+kitap) KDV oranlarıdır.

Siparişimin kargo tutarı nedir?

Gerçekleştirdiğiniz tüm siparişlerde kargo bedeli 7,50 TL’dir. Kapıda nakit ödeme hizmet bedeli ise 8,00 TL’dir. 60,00 TL üzeri siparişlerinizde KARGO ÜCRETSİZDİR.

Siparişim eksik gönderilmişse veya siparişimi iptal etmek istiyorsam ne yapmalıyım?

Siparişiniz eksik gönderilmişse veya iptal etmek istiyorsanız bilgi@kitapjo.com adresine e-posta gönderebilir veya 0212 515 85 49 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

Yurtdışından sipariş verebilir miyim?

Maalesef hayır. Sadece Türkiye sınırları içinde gönderim yapılmaktadır.

 
Top